□返品・交換のお手続き方法
基本的にノークレーム・ノーリターンとさせていただいておりますが、こちらの過失（不良品等）により生じました事案につきましては返品、交換をさせていただきます。

ホームページ内のCONTACTよりご連絡下さい。
個人情報を入力し、下記の項目を入力してください。
　・「返品依頼」もしくは「商品交換依頼」と記述
　・返品する商品　もしくは　返品商品と交換する商品の記述
　・返品理由　もしくは　交換理由
記入後、内容を送信して下さい。

内容を確認後、返品・交換手続きについてのメールをお送りいたしますので、ご確認後下記住所へお送りください。
　Rubbish ART
　〒025-0012　岩手県花巻市胡四王2-9-3
　TEL 090-5594-5205

□返品・交換に際してのご注意
返品・交換のご連絡は、商品到着後8日以内にお願いいたします。
商品状態の確認・ご本人確認が取れ次第、返品・交換手続きのご案内をいたします。
商品到着後ただちに商品の状態確認をお願いいたします。

□返品・交換条件について
■ご注文いただいた商品に不良があった場合
お届けの商品に不良があった場合、以下の返品・交換条件が適用されます。
返品有効期間：商品到着後8日以内
返品送料：当負担
■ご注文いただいたものと異なる商品が届いた場合
ご注文と異なる商品が届いた場合、以下の返品・交換条件が適用されます。
返品有効期間：商品到着後8日以内
返品送料：当負担
■お客様のご都合の場合
商品のイメージが異なる、注文を間違えた等の場合、以下の返品・交換条件が適用されます。
返品有効期間：商品到着後8日以内
返品送料：お客様負担
■返品・交換の条件
下記の商品はお受けできませんのでご注意ください。
・商品到着後8日以上経過した商品
・事前連絡・確認のない返品
・一度以上ご使用になられた商品
・お客様が汚損された商品

□返品・交換のご返送方法について
大変お手数ですが、お近くの配送会社より、ご返送のお手続きをお願いいたします。
返品送料は返品・交換条件についてご確認の上、こちらの負担またはお客様負担をご確認ください。
また、商品返送の際は、宅急便をご利用になり、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。(発送中の紛失や誤配送等の事故に関しまして、こちらでは責任を負いかねますので何卒ご了承ください)

□返品・返金の方法について
ホームページ内のMAILより「返品依頼」とご連絡いただいた後【□返品・交換のお手続き方法を参照】内容を確認後、返品手続きについてのメールをお送りいたしますので、ご確認後お送りください。

□返品・返金に際してのご注意
返品・返金のご連絡は、商品到着後8日以内にお願いいたします。
商品状態の確認・ご本人確認が取れ次第、返品・返金手続きのご案内をいたします。
商品到着後ただちに商品の状態確認をお願いいたします。

□返品・返金条件について
■ご注文いただいた商品に不良があった場合
お届けの商品に不良があった場合、以下の返品・返金条件が適用されます。
返品有効期間：商品到着後8日以内
返品送料：当負担
■ご注文いただいたものと異なる商品が届いた場合
ご注文と異なる商品が届いた場合、以下の返品・返金条件が適用されます。
返品有効期間：商品到着後8日以内
返品送料：当負担
■お客様のご都合の場合
商品のイメージが異なる、注文を間違えた等の場合、以下の返品・返金条件が適用されます。
返品有効期間：商品到着後8日以内
返品送料：お客様負担
■返品・返金の条件
下記の商品はお受けできませんのでご注意ください。
・商品到着後8日以上経過した商品
・事前連絡・確認のない返品
・一度以上ご使用になられた商品
・お客様が汚損された商品

□返品・返金のご返送ご返金方法について
大変お手数ですが、お近くの配送会社より、ご返送のお手続きをお願いいたします。
返品送料は返品・交換条件についてご確認の上、こちらの負担またはお客様負担をご確認ください。
また、商品返送の際は、宅急便をご利用になり、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。(発送中の紛失や誤配送等の事故に関しまして、こちらでは責任を負いかねますので何卒ご了承ください)
ご返金に際しましては、こちらに商品到着後ご返金のお手続きをさせて頂きます。
その際こちらからご連絡させて頂き、ご本人様確認後各種金融機関よりご返金をさせて頂きます。

□利用規約
Rubbish ARTが運営するデザイン＆雑貨販売サイト（以下「甲」）について、ご利用になられるお客様（以下「甲」）のご利用を以下のとおりに本規約を定めます。
第2条　本規約の範囲
本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。
第2条　個人情報
1．個人情報は、「甲」が所有するものとし、個人が特定できる情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、「乙」本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。
2．前項にかかわらず、以下の場合については、当該「乙」の同意なく「乙」登録情報の一部（氏名・住所）を開示することがあります。
（1）「甲」及び他の「乙」もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合
（2）警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、「甲」がこれに応じることを判断した場合
（3）その他「甲」が開示を相当であると判断した場合
3．登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。
第3条　私的利用の範囲外の利用禁止
「甲」が承認した場合（当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、「甲」を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む）を除き、「甲」を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。
第4条「乙」の禁止事項
1．「甲」は、「乙」の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。
（1）公序良俗に反する行為
（2）犯罪行為に結びつく行為
（3）法令等に違反する行為
（4）「甲」及び他の「乙」もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
（5）「甲」及び他の「乙」もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
（6）「甲」及び他の「乙」もしくは第三者に不利益を与える行為
（7）「甲」及び他の「乙」もしくは第三者を誹謗、中傷する行為
（8）「甲」の本サイト等の運営を妨害、或いは「甲」の信頼を毀損するような行為
（9）「甲」の承認を得ないで行う当「乙」の身分を利用した全ての営業行為
（10）選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
（11）手続きを含めた「甲」が行う全てに対し、虚偽の回答を行う行為
（12）有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為
（13）ID及びパスワードを不正に使用する行為
（14）その他「甲」が当該「乙」の行為として不適切であると認めた行為
第5条　規約の変更
「甲」は、事前通知、承諾なしに本規約を随時変更することができるものとします。変更の内容については、本サイト上に1ヶ月表示した時点で、「乙」が了承したものとみなします。但し、第三者に不利益を及ぼす恐れのある場合等不測の事態が予想される場合は、上記期間を待たずに規約変更が実施されたものとします。
第6条　サービスの中断、停止
1．「甲」は、以下に該当する場合、「乙」への事前通知、承諾なしに、「甲」のサービス内容の一部または、全部を停止または中断する場合があります。
（1）本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合
（2）火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合
2．上記事態などに伴い、「乙」に不利益、損害が生じた場合であっても、「甲」は、その責任を免れるものとします。
第7条　サービス内容の変更、中止
1．「甲」は、「乙」への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、または中止する場合があります。
2．前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、「乙」に不利益、損害が生じた場合、「甲」は、その責任を免れるものとします。
第8条　サービスの停止
「甲」は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。
第9条　個人情報の取扱い
「甲」の収集した個人情報は以下のように取扱います。「乙」が「甲」に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。
1．この個人情報の使用目的は以下のとおりです。
（2）商品及びサービスの販売
（3）商品等の梱包・発送業務
（4）保証及びアフターサービス（「乙」からの問い合わせ等含む）の提供
（5）情報分析（購入者層の分析など）
（6）新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびに「乙」へのアンケートの実施
2．上記の個人情報を「甲」が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。
（1）配送業者に対する「乙」の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、「甲」および業務委託会社が、「乙」に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
（2）法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関から「乙」に関する情報の開示を要求された場合
（3）「甲」、「甲」関連会社、「乙」または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
（4）「乙」と他の「乙」もしくは第三者との紛争により、「甲」または「甲」関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合
（5）「乙」が「甲」にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、「乙」ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、「乙」からお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、「甲」は「乙」に本サービスをご提供できなく点を予めご了承下さい。
（6）「乙」は、「甲」に対して、当該個人情報を入力された以後、氏名・住所・お電話番号等について個人情報を開示するよう求めることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、「乙」は「甲」に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。開示、訂正または削除を要求される場合は、次項の「乙」の個人情報に関する場合、MAILよりご連絡下さい。
第10条　免責
1．「甲」は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して「乙」又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
2．「甲」は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
3．「甲」は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
4．本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、「乙」と他の「乙」あるいは第三者と紛争が生じた場合は、「乙」は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、「甲」に損害を与えないものとします。
5．「甲」は、本サイトを通じて行われた「乙」と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。
6．「甲」は、第4条第2項および第3項に基づく「乙」の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。
第11条　本サービス提供について
3．表示価格
最終価格表示は税込み表示とします。
4．配送料及び代引手数料
配送料は、それぞれの商品や、お送りする地域によって異なるため、「乙」は各商品詳細ページを必ず確認するものとします。また、本サービスをご利用いただいた「乙」には、代引手数料をご負担いただきます。
5．お支払い方法
本サービス利用により生じる代金の支払方法は、代引決済によるものとします。代引決済とは、商品お届け時に、商品の引渡と引換えに代金をお支払いいただく決済方法です。
6．契約の成立時点
「注文確認メール」が「甲」から「乙」に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、「乙」と「甲」の間で売買契約が成立するものとします。
7．お買い上げ伝票
「甲」から「乙」宛に電子メールにて送信致する「注文確認メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。
8．お届け先
お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
9．お届け日
通常、ご注文を受けてから1～2週間以内に発送いたします。但し、在庫の問題で遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
10．キャンセル・返品・交換
（1）ご注文日時より24時間以内であればキャンセルができます。契約のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口（CONTACT）にご連絡ください。
（3）商品お届け後のキャンセル等発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より8日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）「乙」都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
（3）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・商品到着後8日以上経過した商品
・事前連絡・確認のない返品
・一度以上ご使用になられた商品
・「乙」が汚損された商品
（4）商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は「甲」が負担致します。商品がお気に召さない場合等、「乙」のご都合による返品・交換の場合は、送料は「乙」の負担とさせていただきます。
11．保証
前条で述べた場合を除き、「甲」は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。
12．その他の注意事項
（1）商品につきましては販売数量に限りがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。
（2）お届けする商品の一部が、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
（3）ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
（4）「甲」は、「甲」より「乙」へお届けする電子メールおよび「乙」から「甲」に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
（5）複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、「甲」の裁量により、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなる場合があります。
第12条　合意管轄
本サイトに関して、「甲」と「乙」との間、訴訟の必要性が生じた場合は、地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第13条　準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

以上　2014年5月17日制定（2017年2月21日改訂版）